Kalite maliyet ilişkisi nedir? Kalite sisteminin değeri, müşterileri memnun etme yeteneğinde ifade edilir. Kalite maliyetleri bu bağlamda müşterinin bakış açısından değerlendirildiğinde, ürün veya hizmetin gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını gösterir. Kalite maliyet türleri nelerdir? Kalite maliyetleri dört kategoride incelenmektedir: Önleme maliyetleri, değerlendirme maliyetleri, iç başarısızlık maliyetleri, dış başarısızlık maliyetleri. Önleme maliyeti nedir? Önleme maliyetleri gerçek uygulamadan önce planlanır ve bu maliyetler gerçek uygulamadan önce ortaya çıkar (4). Başka bir deyişle, önleme maliyetleri, malların veya hizmetlerin tüketici gereksinimlerine uymamasını önlemek için çalışmanın başlangıcında yapılan ön çalışmaların ve tüm planlı faaliyetlerin maliyetleridir (5). Ölçme ve değerlendirme maliyeti nedir? 2. Kalitenin belirleyicileri nelerdir? Kaliteyi Etkileyen…
Yorum Bırak